Termini di utilizzo

Ultimo aggiornamento: marzo 2026

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1. Descrizione del servizio

ScanToExcel converte immagini di documenti in fogli di calcolo Excel tramite l'estrazione del testo basata su IA. I risultati dipendono dalla qualità dell'immagine e dalla complessità del documento. Non garantiamo un'accuratezza del 100% dei dati estratti. Verifica sempre i dati estratti prima di utilizzarli per scopi finanziari, legali o comunque critici.

2. Account

Puoi creare un account con email e password oppure con Accedi con Google.
Sei responsabile della sicurezza delle credenziali del tuo account.
Devi fornire informazioni accurate al momento della creazione dell'account.
Ci riserviamo il diritto di sospendere o chiudere gli account che violano i presenti termini.

3. Utilizzo gratuito e crediti

I nuovi account ricevono 2 pagine gratuite sulla web app e 2 pagine gratuite sull'app iOS.
Una volta esauriti i crediti gratuiti, per continuare a scansionare è necessario un piano a pagamento o l'acquisto di un Page Pack.
I Page Pack sono acquisti una tantum che non scadono.
I crediti gratuiti non possono essere trasferiti, venduti o rimborsati.

4. Abbonamenti a pagamento

I piani a pagamento (Pro, API) vengono fatturati mensilmente o annualmente, secondo quanto selezionato al momento dell'acquisto.
Tutti i pagamenti sono elaborati da Paddle (Paddle.com Market Ltd), il nostro merchant of record. Paddle agisce come venditore per tutti gli acquisti effettuati sul web e gestisce fatturazione, riscossione delle imposte, emissione delle fatture ed elaborazione dei pagamenti.
Acquistando un abbonamento, accetti i Termini di utilizzo e l'Informativa sulla privacy di Paddle.
Gli abbonamenti si rinnovano automaticamente, salvo disdetta prima della fine del periodo di fatturazione in corso.
Puoi disdire il tuo abbonamento in qualsiasi momento dalla tua dashboard. L'accesso resta attivo fino alla fine del periodo pagato.
I rimborsi sono gestiti secondo la policy di rimborso di Paddle. Contattaci in caso di problemi di fatturazione.

5. Politica di rimborso

Abbonamenti (Pro e API): se non sei soddisfatto del tuo abbonamento, puoi richiedere un rimborso completo entro 14 giorni dall'acquisto iniziale. Trascorsi 14 giorni, non verranno effettuati rimborsi per il periodo di fatturazione in corso, ma puoi disdire in qualsiasi momento per evitare addebiti futuri.
Page Pack: i Page Pack non sono rimborsabili una volta utilizzati dei crediti. Se non è stato utilizzato alcun credito del pacchetto, puoi richiedere un rimborso completo entro 14 giorni dall'acquisto.
Come richiedere un rimborso: contattaci all'indirizzo scantoexcelat@gmail.com indicando l'email del tuo account e il motivo del rimborso. Ci impegniamo a elaborare tutte le richieste di rimborso entro 5 giorni lavorativi.
Poiché Paddle è il nostro merchant of record, i rimborsi vengono elaborati tramite Paddle e restituiti sul metodo di pagamento originale. I tempi di elaborazione dipendono dalla tua banca o dal tuo fornitore di servizi di pagamento.
Acquisti iOS: i rimborsi per gli acquisti in-app su iOS sono gestiti da Apple. Puoi richiedere un rimborso tramite reportaproblem.apple.com.
Ci riserviamo il diritto di rifiutare le richieste di rimborso in caso di abuso o frode.

6. Abbonamenti iOS (App Store)

Gli abbonamenti in-app su iOS vengono addebitati tramite il tuo ID Apple e gestiti da Apple.
Gli abbonamenti si rinnovano automaticamente, salvo disdetta almeno 24 ore prima della fine del periodo in corso.
Puoi gestire o disdire gli abbonamenti dal tuo dispositivo in Impostazioni > ID Apple > Abbonamenti.

7. Utilizzo dell'API

L'accesso all'API è disponibile con il piano API. Ricevi una chiave API univoca per l'autenticazione.
Le chiavi API sono riservate. Sei responsabile di tutte le attività svolte con la tua chiave API.
Si applicano limiti di frequenza (10 richieste/secondo, 1.000 estrazioni/mese con il piano API standard).
Ci riserviamo il diritto di limitare o sospendere l'accesso all'API in caso di abuso o utilizzo eccessivo.

8. Uso consentito

Puoi scansionare solo documenti di tua proprietà o che sei autorizzato a elaborare.
Non puoi utilizzare il Servizio per scopi illeciti o per elaborare documenti con contenuti illeciti.
Non puoi tentare di decodificare (reverse engineering), sfruttare o abusare del servizio.
Non puoi rivendere l'accesso al Servizio senza previa autorizzazione scritta.

9. Proprietà intellettuale

Mantieni la proprietà dei tuoi documenti e dei dati estratti. Non rivendichiamo alcun diritto sui tuoi contenuti. Il nome ScanToExcel, il logo e il software sono di nostra proprietà intellettuale.

10. Limitazione di responsabilità

Il Servizio è fornito "così com'è", senza garanzie di alcun tipo, espresse o implicite.
Non siamo responsabili di eventuali danni derivanti da un'estrazione di dati inesatta, dalla perdita di dati o da interruzioni del servizio.
La nostra responsabilità complessiva è limitata all'importo che ci hai pagato nei 12 mesi precedenti la richiesta di risarcimento.

11. Modifiche

Possiamo aggiornare i presenti termini in qualsiasi momento. Informeremo gli utenti delle modifiche rilevanti tramite email o con un avviso nell'app. L'uso continuato del Servizio costituisce accettazione dei termini aggiornati.

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