利用規約

最終更新日：2026年3月

この翻訳は参考のために提供するものです。内容に相違または矛盾がある場合は、英語版が優先されます。

ScanToExcel（以下「本サービス」）を利用することにより、お客様は本規約に同意したものとみなされます。

1. サービスの内容

ScanToExcelは、AIによるテキスト抽出を用いて書類の画像をExcelスプレッドシートに変換します。結果は画像の品質および書類の複雑さに左右されます。当社は、抽出データの100%の正確性を保証しません。抽出データを財務、法務、その他の重要な目的に使用する前に、必ず内容を確認してください。

2. アカウント

  • アカウントは、メールアドレスとパスワード、またはGoogleでサインインを使用して作成できます。
  • お客様は、アカウントの認証情報の安全を維持する責任を負います。
  • アカウントの作成時には、正確な情報を提供する必要があります。
  • 当社は、本規約に違反するアカウントを停止または解約する権利を留保します。

3. 無料利用とクレジット

  • 新規アカウントには、Webアプリで2ページ分、iOSアプリで2ページ分の無料枠が付与されます。
  • 無料クレジットを使い切った後にスキャンを続けるには、有料プランまたはPage Packの購入が必要です。
  • Page Packは買い切り型の購入で、有効期限はありません。
  • 無料クレジットは、譲渡、販売、返金することはできません。

4. 有料サブスクリプション

  • 有料プラン（Pro、API）は、購入時の選択に応じて月額または年額で請求されます。
  • すべての支払いは、当社の販売代理人（Merchant of Record）であるPaddle（Paddle.com Market Ltd）が処理します。Paddleは、Web上でのすべての購入について販売者として行動し、請求、税金の徴収、請求書の発行、および決済処理を担当します。
  • サブスクリプションを購入することにより、お客様はPaddleの利用規約およびプライバシーポリシーに同意したものとみなされます。
  • サブスクリプションは、現在の請求期間の終了前に解約しない限り、自動的に更新されます。
  • サブスクリプションはダッシュボードからいつでも解約できます。支払い済みの期間の終了まで引き続き利用できます。
  • 返金はPaddleの返金ポリシーに従って取り扱われます。請求に関する問題がある場合は、当社までご連絡ください。

5. 返金ポリシー

  • サブスクリプション（Pro・API）： サブスクリプションにご満足いただけない場合、初回購入から14日以内であれば全額返金を請求できます。14日経過後は、現在の請求期間について返金は行われませんが、今後の請求を防ぐためにいつでも解約できます。
  • Page Pack： クレジットを使用した後のPage Packは返金できません。パックのクレジットを一切使用していない場合は、購入から14日以内であれば全額返金を請求できます。
  • 返金の請求方法： アカウントのメールアドレスと返金理由を添えて、scantoexcelat@gmail.comまでご連絡ください。当社は、すべての返金請求を5営業日以内に処理するよう努めます。
  • Paddleは当社の販売代理人（Merchant of Record）であるため、返金はPaddleを通じて処理され、元の支払方法に返金されます。処理にかかる期間は、お客様の銀行または決済事業者によって異なります。
  • iOSでの購入： iOSのアプリ内課金の返金はAppleが取り扱います。返金はreportaproblem.apple.comから請求できます。
  • 当社は、不正利用または詐欺の場合、返金請求を拒否する権利を留保します。

6. iOSサブスクリプション（App Store）

  • iOSのアプリ内サブスクリプションは、お客様のApple IDを通じて請求され、Appleによって管理されます。
  • サブスクリプションは、現在の期間終了の24時間前までに解約しない限り、自動的に更新されます。
  • サブスクリプションの管理または解約は、デバイスの「設定」>「Apple ID」>「サブスクリプション」から行えます。

7. APIの利用

  • APIへのアクセスはAPIプランでご利用いただけます。認証用に固有のAPIキーが発行されます。
  • APIキーは機密情報です。お客様は、ご自身のAPIキーによるすべての利用について責任を負います。
  • レート制限が適用されます（標準APIプランで毎秒10リクエスト、毎月1,000件の抽出）。
  • 当社は、不正利用または過度な利用があった場合、APIへのアクセスを制限または停止する権利を留保します。

8. 禁止事項

  • お客様がスキャンできるのは、ご自身が所有する書類、または処理する許可を得ている書類のみです。
  • 本サービスを違法な目的に使用すること、または違法な内容を含む書類の処理に使用することはできません。
  • 本サービスのリバースエンジニアリング、悪用、または不正利用を試みることはできません。
  • 事前の書面による許可なく、本サービスへのアクセスを再販することはできません。

9. 知的財産

お客様の書類および抽出データの所有権はお客様に帰属します。当社はお客様のコンテンツに対していかなる権利も主張しません。ScanToExcelの名称、ロゴ、およびソフトウェアは当社の知的財産です。

10. 責任の制限

  • 本サービスは、明示または黙示を問わず、いかなる種類の保証もなく「現状有姿」で提供されます。
  • 当社は、不正確なデータ抽出、データの消失、またはサービスの中断に起因するいかなる損害についても責任を負いません。
  • 当社の責任の総額は、請求の前12か月間にお客様が当社に支払った金額を上限とします。

11. 変更

当社は、本規約をいつでも更新することがあります。重要な変更については、メールまたはアプリ内の通知によりユーザーにお知らせします。変更後も本サービスを継続して利用した場合、更新後の規約に同意したものとみなされます。

お問い合わせおよび法的表示（Impressum）

Impressumservice Dein-Impressum c/o ScanToExcel

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ドイツ

メール：scantoexcelat@gmail.com

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