Política de privacidad

Última actualización: agosto de 2026

Esta traducción se ofrece únicamente con fines informativos. En caso de discrepancia o contradicción, prevalece la versión en inglés.

ScanToExcel ("nosotros", "nuestro" o "el Servicio") respeta tu privacidad. Esta política explica qué datos recopilamos y cómo los usamos.

1. Datos que recopilamos

Información de la cuenta

Cuando creas una cuenta, recopilamos tu dirección de correo electrónico, tu nombre visible y tus credenciales de autenticación. La autenticación de cuentas la proporciona Google Firebase. Si inicias sesión con Google, recibimos tu nombre, tu correo electrónico y tu foto de perfil de tu cuenta de Google.

Imágenes de documentos

Cuando escaneas o subes un documento, la imagen se envía a nuestro servicio de procesamiento con IA (OpenAI) para su extracción. En el caso de los usuarios con sesión iniciada, se conserva una copia del documento original durante un máximo de 30 días en un almacenamiento privado con acceso controlado (cifrado en tránsito y en reposo) y después se elimina automáticamente. Durante este período, podemos revisar internamente una muestra de documentos, junto con el resultado extraído, para evaluar y mejorar la calidad de la extracción. Los originales nunca se hacen públicos, nunca se comparten con terceros y nunca se usan para entrenar modelos de IA de terceros. Puedes solicitar la eliminación de tus originales en cualquier momento antes de que finalice el período de conservación contactándonos; además, todos los originales se eliminan cuando se elimina tu cuenta.

Datos extraídos

En el caso de los usuarios con sesión iniciada, almacenamos los datos de hoja de cálculo extraídos (solo el contenido de texto, no la imagen original) en tu cuenta para que puedas volver a ver y descargar escaneos anteriores desde tu panel. Puedes solicitar la eliminación de estos datos en cualquier momento.

Historial de escaneos (app de iOS)

En la app de iOS, los datos de hoja de cálculo extraídos y las miniaturas pequeñas se almacenan únicamente de forma local en tu dispositivo. Estos datos nunca salen de tu dispositivo, salvo que los exportes o compartas expresamente.

Información de pago

Los pagos los procesa Paddle (Paddle.com Market Ltd), nuestro comerciante registrado (merchant of record). Paddle gestiona toda la facturación, la recaudación de impuestos y la emisión de facturas. No recopilamos ni almacenamos datos de tarjetas de pago, números de cuenta bancaria ni ninguna otra información financiera. Paddle puede recopilar tu nombre, tu correo electrónico, tu dirección de facturación y tu método de pago. Consulta la Política de privacidad de Paddle para obtener información sobre cómo tratan tus datos.

En las compras dentro de la app de iOS, los datos de suscripción y de compra los gestiona íntegramente Apple a través del App Store.

Datos de uso

Registramos métricas de uso básicas, como el número de escaneos realizados, el saldo de créditos y el tipo de plan, para poder operar el servicio. No utilizamos herramientas de analítica ni rastreadores publicitarios de terceros.

2. Cómo usamos tus datos

  • Para prestar el servicio de conversión de documentos a hojas de cálculo
  • Para mantener tu cuenta, tu historial de escaneos y tu saldo de créditos
  • Para procesar pagos y gestionar suscripciones (a través de Paddle)
  • Para enviar correos electrónicos transaccionales relacionados con tu cuenta (p. ej., confirmaciones de suscripción)
  • Para ofrecer atención al cliente

3. Cesión de datos

Compartimos datos únicamente con los siguientes terceros, y estrictamente para operar el servicio:

  • OpenAI — Las imágenes de documentos se envían para la extracción de texto con IA y se procesan conforme a la política de uso de datos de la API de OpenAI. Las imágenes no se usan para entrenamiento.
  • Google Firebase — Para la autenticación y el almacenamiento seguro de datos.
  • Vercel — Alojamiento y almacenamiento privado temporal (hasta 30 días) de los documentos originales subidos por usuarios con sesión iniciada; consulta "Imágenes de documentos" más arriba.
  • Paddle — Para el procesamiento de pagos, el cumplimiento fiscal y la facturación.

No vendemos, intercambiamos ni compartimos tus datos personales con nadie más.

4. Almacenamiento y seguridad de los datos

Los datos de la cuenta y de los escaneos se almacenan de forma segura en Google Cloud Firestore. Todos los datos se cifran en tránsito (TLS) y en reposo. Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Los datos de la app de iOS se almacenan de forma local en tu dispositivo.

5. Tus derechos

  • Acceso: puedes ver todos tus datos almacenados desde tu panel.
  • Supresión: puedes solicitar la eliminación de tu cuenta y de todos los datos asociados contactándonos. Los datos de iOS se pueden eliminar borrando el historial de escaneos o desinstalando la app.
  • Portabilidad: puedes descargar todos tus datos extraídos como archivos .xlsx desde tu panel.
  • Rectificación: puedes actualizar la información de tu cuenta en cualquier momento.

Si te encuentras en la UE/EEE, tienes derechos adicionales en virtud del RGPD. Contáctanos para ejercer estos derechos.

6. Cookies

Usamos cookies esenciales y almacenamiento local únicamente para la autenticación y las preferencias de tema. No usamos cookies publicitarias ni de seguimiento.

7. Cambios

Podemos actualizar esta política periódicamente. Notificaremos a los usuarios los cambios importantes por correo electrónico o mediante un aviso en la app. El uso continuado del Servicio constituye la aceptación de la política actualizada.

Contacto y aviso legal (Impressum)

Impressumservice Dein-Impressum c/o ScanToExcel

Stettiner Str. 41
35410 Hungen
Alemania

Correo electrónico: scantoexcelat@gmail.com

N.º de IVA: DE351122428