Política de Privacidade
Última atualização: agosto de 2026
Esta tradução é fornecida apenas para fins informativos. Em caso de divergência ou contradição, prevalece a versão em inglês.
O ScanToExcel ("nós", "nosso" ou "o Serviço") respeita a sua privacidade. Esta política explica quais dados coletamos e como os usamos.
1. Dados que coletamos
Informações da conta
Quando você cria uma conta, coletamos seu endereço de e-mail, seu nome de exibição e suas credenciais de autenticação. A autenticação da conta é fornecida pelo Google Firebase. Se você fizer login com o Google, recebemos seu nome, seu e-mail e sua foto de perfil da sua conta Google.
Imagens de documentos
Quando você digitaliza ou envia um documento, a imagem é enviada ao nosso serviço de processamento por IA (OpenAI) para extração. Para usuários logados, uma cópia do documento original é mantida por até 30 dias em um armazenamento privado com acesso controlado (criptografado em trânsito e em repouso) e depois excluída automaticamente. Durante esse período, podemos revisar internamente uma amostra de documentos, junto com o resultado extraído, para avaliar e melhorar a qualidade da extração. Os originais nunca são tornados públicos, nunca são compartilhados com terceiros e nunca são usados para treinar modelos de IA de terceiros. Você pode solicitar a exclusão dos seus originais a qualquer momento antes do fim do período de retenção entrando em contato conosco; todos os originais também são excluídos quando sua conta é excluída.
Dados extraídos
Para usuários logados, armazenamos os dados de planilha extraídos (apenas o conteúdo de texto, não a imagem original) na sua conta, para que você possa visualizar novamente e baixar de novo digitalizações anteriores pelo seu painel. Você pode solicitar a exclusão desses dados a qualquer momento.
Histórico de digitalizações (app para iOS)
No app para iOS, os dados de planilha extraídos e pequenas miniaturas são armazenados apenas localmente no seu dispositivo. Esses dados nunca saem do seu dispositivo, a menos que você os exporte ou compartilhe expressamente.
Informações de pagamento
Os pagamentos são processados pela Paddle (Paddle.com Market Ltd), nossa revendedora oficial (merchant of record). A Paddle cuida de toda a cobrança, do recolhimento de impostos e da emissão de faturas. Não coletamos nem armazenamos dados de cartões de pagamento, números de contas bancárias ou quaisquer outras informações financeiras. A Paddle pode coletar seu nome, seu e-mail, seu endereço de cobrança e sua forma de pagamento. Consulte a Política de Privacidade da Paddle para obter detalhes sobre como ela trata seus dados.
Nas compras dentro do app no iOS, os dados de assinatura e de compra são tratados integralmente pela Apple por meio da App Store.
Dados de uso
Registramos métricas básicas de uso, como o número de digitalizações realizadas, o saldo de créditos e o tipo de plano, para operar o serviço. Não usamos ferramentas de análise nem rastreadores de publicidade de terceiros.
2. Como usamos seus dados
- Para fornecer o serviço de conversão de documentos em planilhas
- Para manter sua conta, seu histórico de digitalizações e seu saldo de créditos
- Para processar pagamentos e gerenciar assinaturas (por meio da Paddle)
- Para enviar e-mails transacionais relacionados à sua conta (por exemplo, confirmações de assinatura)
- Para oferecer suporte ao cliente
3. Compartilhamento de dados
Compartilhamos dados apenas com os seguintes terceiros, estritamente para a operação do serviço:
- OpenAI — As imagens de documentos são enviadas para extração de texto por IA e são processadas de acordo com a política de uso de dados da API da OpenAI. As imagens não são usadas para treinamento.
- Google Firebase — Para autenticação e armazenamento seguro de dados.
- Vercel — Hospedagem e armazenamento privado temporário (até 30 dias) dos documentos originais enviados por usuários logados; veja "Imagens de documentos" acima.
- Paddle — Para processamento de pagamentos, conformidade fiscal e faturamento.
Não vendemos, trocamos nem compartilhamos seus dados pessoais com mais ninguém.
4. Armazenamento e segurança dos dados
Os dados da conta e das digitalizações são armazenados com segurança no Google Cloud Firestore. Todos os dados são criptografados em trânsito (TLS) e em repouso. Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa. Os dados do app para iOS são armazenados localmente no seu dispositivo.
5. Seus direitos
- Acesso: você pode visualizar todos os seus dados armazenados pelo seu painel.
- Exclusão: você pode solicitar a exclusão da sua conta e de todos os dados associados entrando em contato conosco. Os dados do iOS podem ser excluídos limpando o histórico de digitalizações ou desinstalando o app.
- Portabilidade: você pode baixar todos os seus dados extraídos como arquivos .xlsx pelo seu painel.
- Correção: você pode atualizar as informações da sua conta a qualquer momento.
Se você estiver na UE/EEE, tem direitos adicionais nos termos do GDPR. Entre em contato conosco para exercer esses direitos.
6. Cookies
Usamos cookies essenciais e armazenamento local apenas para autenticação e preferências de tema. Não usamos cookies de publicidade nem de rastreamento.
7. Alterações
Podemos atualizar esta política periodicamente. Notificaremos os usuários sobre alterações significativas por e-mail ou por meio de um aviso no app. O uso continuado do Serviço constitui aceitação da política atualizada.
Contato e aviso legal (Impressum)
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